개인정보처리방침

공무원연금공단 천안상록리조트, 화성상록골프클럽, 남원상록골프클럽, 김해상록골프클럽, 수안보상록호텔( 이하 ‘시설사업장’이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

시설사업장은 공무원연금법 제16조, 제74조 동법 시행령 제74조에 의거하여 공무원연금공단으로부터 위탁받은 공무원복지시설의 설치•운영 등 복지사업 소관 업무 수행을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 시설사업장 회원관리 공무원연금공단에 회원가입 또는 수정 시 시설사업장 서비스에 동의한 회원에 한해 골프·호텔 예약 및 시설이용 후 정산에 필요한 제한적 본인 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

시설사업장은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

• 개인정보의 처리 시설사업장은 적법하고 정당하게 회원의 개인정보를 수집하고 있으며, 처리 목적에 필요한 범위내에서 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지하고 있습니다.

• 개인정보의 보유기간 시설사업장은 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 총 1종이며 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일명칭 운영근거 개인정보파일의 운영 목적 정보주체수 개인정보의 보유기간
회원관리 정보주체의 동의 시설사업장 서비스 제공을 위한 회원관리 1,200,000건 2년(회원탈퇴 시 즉시 삭제)
호텔 고객등록카드 숙박할인 여부 확인, 화재·재난 등 비상연락 240건 퇴실일 마감 후 삭제
호텔 단체등록카드 화재·재난 등 비상연락, 단체 홍보·판촉 1,500건 5년
콜센터 상담 신청자 관리 상담근거 확보, 상단품질 개선 454,600건 5년
유실물관리 내방고객 유실자의 물건반환 100건 1년

• 다른 법률에 따라 보존기간을 달리하여야 하는 경우 관련 법령에 따름.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

시설사업장은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
• 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조 (개인정보처리의 위탁)

시설사업장은 원활안 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

부서 위탁목적 위탁내용 위탁기간 수탁업체 및 연락처
경영지원부 정보시스템 통합 유지보수 홈페이지 등 유지보수 `19.09.16. ~ `22.09.15. (주)인우아이티(02-562-9011)

시설사업장은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 시설사업장에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정리 요구
제1항에 따른 권리 행사는 시설사업장에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 시설사업장은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.(콜센터 상담 녹취파일 권한 행사 포함)
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 시설사업장은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 공무원연금공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활 침해하여서는 아니됩니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
   [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

공무원연금공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

파일명 개인정보 항목
시설사업장 회원관리 필수 아이디, 성명, 패스워드, 이메일주소, 거주지 주소, 우편물 수령지주소, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 공무원여부
선택 자택전화번호, 직장전화번호
호텔 고객등록카드 필수 성명, 휴대폰번호
선택 주소, 직장명, 직위, 차량번호, 여행목적
호텔 단체등록카드 필수 담당자명, 연락처, 단체명
선택 이메일
콜센터 상담 신청자 관리 필수 성명, 휴대폰번호, 상담내용
유실물 관리 필수 성명, 연락처, 주소
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

시설사업장은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
• 개인정보의 파기 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
• 개인정보파일의 파기 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
• 파기방법 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
• 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

시설사업장은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 담당업무에 필요한 최소한의 개인정보를 열람하도록 하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 회수를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 02-405-5150 (www.kopico.or.kr) (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr )
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr )
• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (cybercid@spo.go.kr)
• 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제10조 (개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

• 천안상록리조트, 화성상록골프, 남원상록골프, 김해상록골프
  - 개인정보보호 책임자 : 경영지원부장 김석중
  - 개인정보보호 담당자 소속 : 경영지원부
    성명 및 직위 : 이승규 차장
    연락처 : 041-560-9152
    이메일 : lskgood@sangnokpl.co.kr

• 수안보상록호텔
  - 개인정보보호 책임자 : 경영지원팀 부장 최두환
  - 개인정보보호 담당자 소속 : 경영지원팀
    성명 및 직위 : 장호석 과장
    연락처 : 043-845-3510
    이메일 : tool100@nate.com

제11조 (개인정보처리방침 변경)

• 이 개인정보처리방침은 2019.07.01.부터 적용됩니다.

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